Bahasa Inggris Bisnis 2: Softskill

Di era globalisasi seperti sekarang ini banyak perkembangan dalam berbagai bidang, diantaranya dalam dunia perdagangan bebas yang mulai masuk kedalam negeri, bertambahnya para investor asing yang menyebabkan perusahaan-perusahaan asing berdiri dinegara kita dan masih banyak lagi dalam bidang lainnya, maka dari itu baha inggris sangat penting untuk kita kuasai agar dapat bersaing dengan pihak asing.

Bahasa inggris dapat dikatakan adalah ibu dari berbagai bahasa, artinya bahasa inggris adalah bahasa internasional yang dapat menghubungkan komunikasi di berbagai negara, misalnya seorang pejabat bertemu dengan pejabat lain yang berbeda kewarganegaraan, mereka menggunakan bahasa inggris untuk saling berkomunikasi. Dibangku sekolahlah pelajaran bahasa inggris mempunyai peran penting. Jika sudah terjun dalam dunia kerja dimasa globalisasi seperti saat ini harus sudah terampil berbahasa inggris  agar dapat bersaing dengan pasar bebas yang terjadi. Karena dengan skill berbahasa inggris karir kita dalam dunia kerja dapat terus menanjak apalagi jika kita bekerja di perusahaan asing maka tuntutan kerjapun semakin besar, tidak seperti bekerja diperusahaan lokal yang bahasa inggris diperlukan jika memang rapat atau bertemu dengan client dari luar negeri tapi diperusahaan asing jika ingin berkomunikasi dengan teman kerja yang berasal dari luar negeri dan berkirim email dengan perusahaan di cabang lainpun juga harus memakai bahasa inggris. Segala komunikasi telah menggunakan bahasa internasionel yaitu bahasa inggris.

Itulah pentingnya bahasa inggris dimasa sekarang, dimasa globalisasi ini dan dimasa depan karena semakin hari bahasa inggris semakin prioritas digunakan dimasyarakat.

BIDANG BISNIS

Dalam dunia bisnis bahasa inggris sangat berperan terutama jika kita menjalin kerjasama dengan perusahaan asing. Di dunia usaha yang makin mengglobal, semakin banyak perusahaan lokal  termasuk perusahaan Indonesia telah masuk ke pasar dunia dan menggunakan bahasa inggris sebagai alat komunikasi utama, dan semakin banyak perusahaan internasional yang masuk ke pasar lokal, penggunaan bahasa Inggris yang menjadi bahasa ”bisnis” makin dirasakan sebagai suatu keharusan. Selain itu, terlihat banyak sekali kasus yang kita jumpai dimana seringkali negosiasi gagal karena salah paham dengan calon mitra asing, pekerjaan tertunda karena komunikasi yang terbata-bata dengan klien dari negara lain atau lamaran kerja di sebuah perusahaan asing ditolak karena kemampuan berbahasa Inggris yang kurang dan kesempatan kerja sama dengan perusahaan kelas internasional batal akibat tidak bisa menyediakan tenaga kerja yang bisa berbahasa Inggris. Maka dari itu bahasa inggris sangat penting bagi kita untuk dapat meningkatkan mutu yang ada didiri kita agar dapat bersaing di dunia internasional terutama dalam bidang bisnis.

Untuk menyapa seorang teman, Anda mungkin berkata, "Hi! How are you?" Namun dalam dunia bisnis, lebih baik untuk menyapa seseorang dengan berkata, "Good morning/Good afternoon/Good evening." Sertakan juga nama belakang mereka: "Good morning, Ms. Smith."

Dibidang apapun pekerjaan Anda, mungkin Anda banyak berhubungan dengan permintaan atau penyediaan bantuan. Jadi pada saat seseorang menelpon atau datang untuk meminta bantuan Anda, entah itu pelanggan atau atasan Anda, tersenyumlah dan katakan, "How may I help you?" atau "What can I do for you?" Hati-hati, jangan sampai Anda berkata "What do you want?" Kata-kata ini sering dianggap kasar, terutama jika Anda berbicara dengan nada yang salah (nada yang salah pada akhir kalimat dapat terkesan tidak sopan).

Pada saat terjadi kesalahan, tidak ada yang suka mendengar alasan. Jadi yang pertama, minta maaf, lalu ambil tindakan. Jika Anda tidak dapat memenuhi permintaan, mulai dengan, "Maafkan saya" Kata tersebut adalah yang terbaik untuk meredakan perselisihan sebelum perselisihan tersebut terjadi. Contohnya, jika Anda tidak tahu jawaban akan sebuah pertanyaan, katakan, "I’m sorry, I don’t know the answer." Tetapi jangan berhenti di situ! Ikuti dengan: "But I will find out." "I'm sorry" menunjukkan Anda peduli akan kecemasan mereka, dan "I will" meyakinkan mereka bahwa Anda akan membantu.